Conditions Générales de Vente:
- Les prix et tarifs proposés sur le site minerauxetcompagnie.fr sont en Euros / € et sont Toutes Taxes Comprises / TTC. Les tarifs proposés peuvent être modifiés en tout temps pas le vendeur, hormis le tarif des produits composants une commande validée.
- Les frais de livraison sont proposés au tarif unique de 3,50€ et offerts à partir de 50€ d’ achat. Le délai d’expédition des commandes est de 1 à 3 jours avec la livraison choisie « à domicile », et de 1 à 5 jours avec la livraison choisir via Mondial Relay. Le délai de réception des commandes est donc plus rapide hors Mondial Relay, avec La Poste, il sera de 3 à 5jours ouvrés.
- Les modalités de paiement des commandes : Carte Bancaire ou virement bancaire.
- Service après vente : les produits peuvent être échangés, en effectuant une demande par e-mail à mineraux.et.co@gmail.com dans les deux jours à partir de la date de réception des produits, les frais d’envoi de retour et d’ envoi du produit d ‘échange sont à la charge du client, le mode d’envoi de retour doit être avec un numéro de suivi et remis contre signature, le produit doit être intact et ne pas avoir été porté, le produit doit être renvoyé dans les 3 jours suivant la réception, après validation par mail de la part du vendeur.
- Droit de rétractation : 14 jours à partir du jour de réception du produit, ou avant la livraison - conformément à la loi, le client doit effectuer une demande écrite / par courrier à Aurélie Marquais, 2 impasse de la Faye 63 930 La Renaudie / par email à mineraux.et.co@gmail.com dans un délai de 14 jours à partir de la date de réception des produits ou avant la livraison de la commande. Passé 14 jours à partir de la date de réception de l'envoi justifié par le suivi de La Poste, le droit de rétractation n'est plus possible. Les frais de retour dans les mêmes conditions que l'envoi initial sont à la charge du client. Si les biens sont retournés en mauvais état ou jugés utilisés ou portés (souvent lorsqu’ils sont renvoyés tard après reception), le client se verra renvoyer les produits et redevable de la commande ainsi que des frais d'envoi occasionné par ce renvoi. Le client sera remboursé par chèque, du montant des produits, hors frais d'envoi, dès réception de ces derniers par le vendeur.
- Le coût de la technique de communication à distance : aucun coût spécial de communication n'est facturé par minerauxetcompagnie.fr pour visiter la boutique en ligne.
- Les offres en ligne sont valides du moment qu'elles sont publiées.
- Les livraisons s’effectuent via La Poste, en lettre suivie, colissimo en point de retrait La Poste, ou Mondial Relay, selon les réglages définis pour les produits ou accords entre l’ acheteur et le vendeur.